Достаточно часто можно услышать от клиента такой запрос «Понять причину, почему …». Стереотип о линейной причинности широко распространен благодаря средствам массовой информации и произведениям искусства. Данный стереотиподдерживается бытовыми примерами – поломки техники, приготовление продуктов и т.п.
Приходя с подобным запросом («Понять причину, почему…»), люди уверенны, что знание причины даст им решение своей проблемы.